{"id":17475,"date":"2020-03-18T13:25:00","date_gmt":"2020-03-18T16:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/arteirascomunicacao.com.br\/?p=17475"},"modified":"2020-04-17T14:33:58","modified_gmt":"2020-04-17T17:33:58","slug":"saiba-como-a-hotelaria-esta-lidando-com-os-impactos-do-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arteirascomunicacao.com.br\/en\/saiba-como-a-hotelaria-esta-lidando-com-os-impactos-do-covid-19\/","title":{"rendered":"Saiba como a hotelaria est\u00e1 lidando com os impactos do Covid-19"},"content":{"rendered":"

18\/03\/2020  10:05 | Juliana Monaco
<\/p>\n\n\n\n

\"Protocolos
Protocolos de limpeza e pol\u00edticas de cancelamentos est\u00e3o entre as a\u00e7\u00f5es adotadas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Turismo \u00e9 um dos setores que mais est\u00e3o sentido os efeitos da crise causada pela pandemia de coronav\u00edrus. Assim como outros segmentos, a hotelaria tem adotado diversas medidas preventivas para garantir a sa\u00fade e o bem estar dos h\u00f3spedes e colaboradores. Veja abaixo as iniciativas de grandes redes hoteleiras no Brasil que contribuem para amenizar os impactos do Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

ABIH, FBHA, RESORTS BRASIL E FOHB<\/h4>\n\n\n\n

A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira Ind\u00fastria Hot\u00e9is (ABIH Nacional), a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Hospedagem e Alimenta\u00e7\u00e3o (FBHA), a Resorts Brasil e o F\u00f3rum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) iniciaram as negocia\u00e7\u00f5es com o Governo Federal para que sejam adotadas medidas urgentes e necess\u00e1rias para tentar minizar os efeitos da crise sobre o setor da hotelaria. Juntas, as entidades solicitaram a suspens\u00e3o do contrato de trabalho dos funcion\u00e1rios do segmento hoteleiro por 90 dias. Com a medida, os colaboradores permaneceriam empregados e, durante o per\u00edodo de afastamento, seriam subsidiados pelo governo.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do reenquadramento da conta de luz dos meios de hospedagem, com tarifa industrial, foi solicitada a interrup\u00e7\u00e3o do recolhimento de impostos durante tr\u00eas meses tanto para as micro e pequenas empresas quanto para as empresas de lucro real. O pedido estabelece que o pagamento desses valores ser\u00e1 feito em 2021, de forma parcelada e somente com a corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

“A quest\u00e3o agora \u00e9 de tentar encontrar solu\u00e7\u00f5es para o problema que est\u00e1 completamente instalado. O setor de hospedagem entrou em completo colapso. As taxas de ocupa\u00e7\u00e3o est\u00e3o pr\u00f3ximas a zero. Caso a solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja atendida, provavelmente teremos milhares de desempregados no ramo da hotelaria nas pr\u00f3ximas duas semanas”, afirma o diretor executivo do FOHB, Orlando de Souza.<\/p>\n\n\n\n

“Mais de 50% dos parques est\u00e3o fechados e mais de 90% das reservas e eventos em hot\u00e9is j\u00e1 foram cancelados ou adiados. Agora n\u00e3o estamos pensando s\u00f3 em preju\u00edzos, mas em fal\u00eancias. Precisamos de apoio para manter os nossos colaboradores empregados.”, comenta o presidente da ABIH Nacional, Manoel Linhares.<\/p>\n\n\n\n

ACCOR<\/h4>\n\n\n\n

A Accor aumentou as medidas de higiene e preven\u00e7\u00e3o e introduziu medidas de higiene suplementares em alguns mercados para garantir as mais altas condi\u00e7\u00f5es sanit\u00e1rias e de limpeza. As unidades que permanecem operacionais est\u00e3o comprometidas em atender aos h\u00f3spedes, mas alguns hot\u00e9is podem ser temporariamente fechados ou operados com servi\u00e7os limitados.<\/p>\n\n\n\n

A rede tamb\u00e9m aconselhou todos os seus hot\u00e9is a adotarem condi\u00e7\u00f5es flex\u00edveis em termos de cancelamento ou modifica\u00e7\u00f5es para viajantes com reservas novas ou existentes at\u00e9 30 de abril de 2020. A Accor continua a monitorar a situa\u00e7\u00e3o de perto e fornecer\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es a esses hot\u00e9is, conforme a situa\u00e7\u00e3o evolua.<\/p>\n\n\n\n

AMRESORTS<\/h4>\n\n\n\n

Devido \u00e0 necessidade de mudan\u00e7as nas reservas, a AMResorts atualizou suas pol\u00edticas de cancelamento e remarca\u00e7\u00e3o de viagem. Para qualquer reserva j\u00e1 existente ou feita entre hoje e 31 de mar\u00e7o, a penalidade de cancelamento s\u00f3 ser\u00e1 cobrada caso a a\u00e7\u00e3o for realizada com menos de 24 horas antes do in\u00edcio da hospedagem. Para grupos, o cancelamento deve ser feito pelo menos com 72 horas de anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Os grupos de at\u00e9 39 quartos com reservas at\u00e9 22 de dezembro de 2020 podem cancelar ou adiar a viagem at\u00e9 o dia 31 de mar\u00e7o, sem sofrer mudan\u00e7a no custo da di\u00e1ria. A remarca\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser feita para outra propriedade da marca, da mesma regi\u00e3o, pela mesma tarifa, com base na disponibilidade da categoria do apartamento contratado. J\u00e1 os grupos de 40 quartos ou mais poder\u00e3o alterar a data da reserva para at\u00e9 um ano da data original da viagem, no mesmo resort. Se a tarifa da nova data for mais baixa do que o valor da data original, o grupo receber\u00e1 o reembolso da diferen\u00e7a de tarifa; se a taxa for maior, o grupo estar\u00e1 sujeito a um aumento de no m\u00e1ximo 5%.<\/p>\n\n\n\n

Os h\u00f3spedes que n\u00e3o puderem chegar a uma propriedade da marca AMResorts devido \u00e0s restri\u00e7\u00f5es de viagem poder\u00e3o alterar a data para uma viagem futura at\u00e9 22 de dezembro de 2020 em qualquer propriedade sem taxa adicional. Se a tarifa do novo per\u00edodo for menor do que a original, o cliente ter\u00e1 direito a um reembolso.<\/p>\n\n\n\n

ATLANTICA HOTELS<\/h4>\n\n\n\n

A Atlantica Hotels e a Vert Hot\u00e9is implementaram um comit\u00ea multifuncional para monitorar diariamente o avan\u00e7o da propaga\u00e7\u00e3o do v\u00edrus e comunicar aos hot\u00e9is e investidores as medidas que est\u00e3o sendo tomadas para garantir a r\u00e1pida execu\u00e7\u00e3o de procedimentos adequados para mitigar o impacto da pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Todos os colaboradores dos hot\u00e9is foram orientados a seguir as melhores pr\u00e1ticas individuais de preven\u00e7\u00e3o ao cont\u00e1gio, de acordo com os procedimentos oficiais dos \u00f3rg\u00e3os competentes, como o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e Anvisa. Para os colaboradores do escrit\u00f3rio corporativo, foi adotada a pol\u00edtica de home-office at\u00e9 o pr\u00f3ximo final de semana. Al\u00e9m disso, foram refor\u00e7ados os padr\u00f5es de limpeza e higiene em todas as unidades das redes.<\/p>\n\n\n\n

A Atlantica e a Vert tamb\u00e9m flexibilizaram a pol\u00edtica de cancelamento para reservas efetuadas nos canais diretos.<\/p>\n\n\n\n

AVIVA<\/h4>\n\n\n\n

Seguindo com as opera\u00e7\u00f5es normais, a Aviva refor\u00e7a as pr\u00e1ticas j\u00e1 recomendadas pelas autoridades, como Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e Anvisa. Em todos os destinos h\u00e1 equipes m\u00e9dicas para tratar qualquer eventualidade e est\u00e3o sendo disponibilizados \u00e1lcool em gel nas recep\u00e7\u00f5es e demais \u00e1reas de circula\u00e7\u00e3o nos hot\u00e9is e parques.<\/p>\n\n\n\n

As atra\u00e7\u00f5es de entretenimento, como shows e espet\u00e1culos, est\u00e3o sendo remanejadas para evitar a aglomera\u00e7\u00e3o de pessoas. Al\u00e9m disso, a companhia adotou o home office para a \u00e1rea administrativa, flexibilizou as f\u00e9rias dos colaboradores e est\u00e1 incentivando os clientes a adiarem suas viagens de acordo com as pol\u00edticas de reservas.<\/p>\n\n\n\n

BEACH PARK<\/h4>\n\n\n\n

O Beach Park refor\u00e7ou junto \u00e0s equipes as informa\u00e7\u00f5es para os cuidados e medidas b\u00e1sicas de prote\u00e7\u00e3o contra qualquer tipo de v\u00edrus, al\u00e9m dos procedimentos de limpeza de todos os espa\u00e7os. Outra medida adotada foi a intensifica\u00e7\u00e3o da oferta de sab\u00e3o e \u00e1lcool em gel nos espa\u00e7os de conviv\u00eancia, como banheiros, restaurantes e \u00e1reas de circula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o parque aqu\u00e1tico ser\u00e1 fechado para o p\u00fablico em geral de 19 de mar\u00e7o a 3 de abril. O atendimento aos h\u00f3spedes dos hot\u00e9is continuar\u00e1 ocorrendo, respeitando todas as orienta\u00e7\u00f5es e protocolos sugeridos pelas autoridades de sa\u00fade. Essa determina\u00e7\u00e3o permite que o processo de fechamento ocorra por etapas, permitindo o planejamento para que os frequentadores possam organizar a volta para casa.<\/p>\n\n\n\n

Todos que forem impactados durante esse per\u00edodo devem entrar em contato pelo e-mail remarcacao@beachpark.com.br<\/a> para d\u00favidas e reagendamentos.<\/p>\n\n\n\n

BLUE TREE<\/h4>\n\n\n\n

A Blue Tree elaborou uma nova rotina para refor\u00e7o na higieniza\u00e7\u00e3o em todos os ambientes dos hot\u00e9is, como recep\u00e7\u00e3o, apartamentos, restaurante, cozinha, lavanderia, \u00e1reas de lazer, eventos e espa\u00e7os destinos \u00e0s equipes. Esse protocolo est\u00e1 sendo implementado em todas as unidades da rede e ser\u00e1 aplicado em uma rotina di\u00e1ria de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 pandemia.<\/p>\n\n\n\n

CAMINHO REAL<\/h4>\n\n\n\n

O Caminho Real informa que est\u00e1 buscando se adequar \u00e0s necessidades de refor\u00e7ar a aten\u00e7\u00e3o com a higiene. Inicialmente, foi realizada uma palestra com os colaboradores para explicar e orientar sobre o covid-19 e a import\u00e2ncia em lavar as m\u00e3os de forma correta e utilizar o \u00e1lcool em gel, seguindo os protocolos do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e OMS.<\/p>\n\n\n\n

As \u00e1reas comuns receberam um refor\u00e7o em sua higieniza\u00e7\u00e3o, incluindo ma\u00e7anetas, torneiras e outras superf\u00edcies. A companhia disponibilizou ainda \u00e1lcool em gel para utiliza\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes na recep\u00e7\u00e3o, brinquedoteca, bar ca piscina, restaurante e banheiros.<\/p>\n\n\n\n

CARMEL HOT\u00c9IS<\/h4>\n\n\n\n

A rede de hot\u00e9is e resorts Carmel adotou medidas de preven\u00e7\u00e3o orientadas pela OMS e pelo Minist\u00e9rio da SA\u00fade, como a intensifica\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es de limpeza das \u00e1reas comuns e privativas, a disponibiliza\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool em gel e m\u00e1scaras em todos os ambientes e a realiza\u00e7\u00e3o de treinamentos sobre limpeza e estereliza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, os colaboradores que possam exercer suas fun\u00e7\u00f5es remotamente est\u00e3o sendo direcionados para o regime home office e os grupos de risco est\u00e3o sendo dispensados de suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Os h\u00f3spedes que optarem por remarcar sua estada em qualquer uma das propriedades da rede ficam isentos de qualquer custo extra.<\/p>\n\n\n\n

EMILIANO<\/h4>\n\n\n\n

A rede entende que este \u00e9 um momento de uni\u00e3o e que cada um pode colaborar por meio da preven\u00e7\u00e3o e conscientiza\u00e7\u00e3o. Por isso, foi disponibilizado um material para download no site da Blue Tree com dicas, procedimentos e informa\u00e7\u00f5es para utiliza\u00e7\u00e3o por qualquer meio de hospedagem ou rede.<\/p>\n\n\n\n

A empresa ainda informa que formou um comit\u00ea de supervis\u00e3o, contando com palestras e treinamento com m\u00e9dicos especializados para todos os colaboradores, de forma a manter uma vigil\u00e2ncia permanente em nossos estabelecimentos.<\/p>\n\n\n\n

Na \u00e2mbito comercial, o Emiliano indica que flexibilizou as condi\u00e7\u00f5es para reservas futuras.<\/p>\n\n\n\n

ENJOY PUNTA DEL ESTE<\/h4>\n\n\n\n

O Enjoy Punta del Este Resort & Casino fechou ontem seu cassino devido ao avan\u00e7o do Covid-19 na cidade. A partir de amanh\u00e3 (19), o resort suspender\u00e1 v\u00e1rios servi\u00e7os e encerrer\u00e1 as atividades at\u00e9 que a situa\u00e7\u00e3o de risco esteja controlada.<\/p>\n\n\n\n

Algumas tarefas continuar\u00e3o sendo realizadas remotamente e parte da equipe dedicada ao trabalho de manuten\u00e7\u00e3o do complexo continuar\u00e1 realizando tarefas presenciais, mas seguindo um rigoroso protocolo sanit\u00e1rio. O restante da equipe ser\u00e1 enviado temporariamente para o seguro-desemprego e retomar\u00e1 as atividades assim que a Emerg\u00eancia em Sa\u00fade permitir o retorno.<\/p>\n\n\n\n

ENJOY HOT\u00c9IS<\/h4>\n\n\n\n

A Enjoy Hot\u00e9is est\u00e1 oferecendo maior flexbilidade aos h\u00f3spedes com viagens marcadas para at\u00e9 o m\u00eas de maio e que queiram fazer o reagendamento, sem custos adicionais ou diferen\u00e7a tarif\u00e1ria. Aqueles que fizeram a reserva com um parceiro agente de viagens ou operador dever\u00e1 realizar a solicita\u00e7\u00e3o diretamente com o profissional. J\u00e1 os h\u00f3spedes que adquiriram a hospedagem diretamente com a rede poder\u00e1 solicitar o reagendamento atrav\u00e9s do e-mail faleconosco.olimpiapark@enjoyhoteis.com.br ou WhatsApp (11) 3030-3301.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a companhia est\u00e1 trabalhando intensamente nas medidas protetivas e de higiene para manter a opera\u00e7\u00e3o segura aos colaboradores e aqueles que estiverem hospedados em sua propriedade.<\/p>\n\n\n\n

GJP<\/h4>\n\n\n\n

As a\u00e7\u00f5es preventivas da GJP incluem a inser\u00e7\u00e3o de profissionais da sa\u00fade em todas as unidades para atendimento especial aos clientes e colaboradores caso apresentem algum sintoma, um question\u00e1rio de sa\u00fade para ser respondido no momento do check-in e check-out, al\u00e9m do seguimento de todas as orienta\u00e7\u00f5es de limpeza e seguran\u00e7a sugeridas pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de flexibilizar as condi\u00e7\u00f5es de cancelamento, a rede cancelou todos os eventos do Prime Xperience previstos para at\u00e9 o m\u00eas de maio em todas as unidades.<\/p>\n\n\n\n

HILTON<\/h4>\n\n\n\n

Visando oferecer maior flexbiilidade de cancelamento, a rede Hilton realizar\u00e1 o reembolso total sem taxas aos h\u00f3spedes com reservas em regi\u00f5es afetadas pelas restri\u00e7\u00f5es de viagens dos governos. Todas as reservas programadas para antes de 30 de abril podem ser alteradas ou canceladas sem nenhum custo at\u00e9 24 horas antes da chegada, assim como novas reservas realizadas at\u00e9 30 de abril.<\/p>\n\n\n\n

Todas as equipes dos hot\u00e9is est\u00e3o recebendo instru\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas e protocolos operacionais aprimorados, al\u00e9m de aumentar a frequ\u00eancia de limpeza nas \u00e1reas p\u00fablicas com uso de desinfetante hospitalar. Al\u00e9m disso, ser\u00e1 oferecida assist\u00eancia m\u00e9dica 24 horas em todas as unidades, caso seja detectada alguma suspeita de coronav\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n

IBEROSTAR<\/h4>\n\n\n\n

A Iberostar est\u00e1 seguindo as diretrizes das organiza\u00e7\u00f5es internacionais de sa\u00fade e dos governos dos destinos em que opera, empenhada em fazer todos os esfor\u00e7os poss\u00edveis e tomar todas as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para proteger seus clientes e funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

ICH<\/h4>\n\n\n\n

Seguindo a orienta\u00e7\u00e3o de autoridades de sa\u00fade p\u00fablica e governamentais, a ICH Administra\u00e7\u00e3o de Hot\u00e9is – que dert\u00e9m as bandeiras Intercity Hotels, YOO2 e hi! -refor\u00e7ou as recomenda\u00e7\u00f5es e medidas de seguran\u00e7a com suas equipes de gerenciamento e colaboradores de todos os hot\u00e9is. Entre as medidas est\u00e3o procedimentos especiais de limpeza e a disponibiliza\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool em gel nas \u00e1reas comuns.<\/p>\n\n\n\n

A companhia tamb\u00e9m adaptou sua pol\u00edtica de cancelamento e altera\u00e7\u00f5es de reservas, tornando-as mais flex\u00edveis, mesmo com as tarifas n\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

INFINITY BLUE<\/h4>\n\n\n\n

Seguindo as normas delimitadas pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, o Infinity Blue Resort & Spa suspendeu a entrada de novos h\u00f3spedes entre hoje (18) e 25 de mar\u00e7o. Os canais de comunica\u00e7\u00e3o da companhia continuam abertos para ajustes de reservas, seja para esse per\u00edodo ou para o futuro.<\/p>\n\n\n\n

LAGHETTO STILO BARRA RIO<\/h4>\n\n\n\n

A rede Laghetto Hot\u00e9is vai suspender as atividades da unidade carioca, localizada na Barra da Tijuca, a partir de abril. Outras unidades da marca tamb\u00e9m ter\u00e3o as atividades suspensas. Os clientes que possuem reservas no per\u00edodo de 30 de mar\u00e7o a 30 de julho podem entrar em contato com a central de reservas da rede no e-mail reservas@laghettobarrario.com.br para a remarca\u00e7\u00e3o das di\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

LE CANTON<\/h4>\n\n\n\n

O Le Canton estar\u00e1 fechado entre 23 de mar\u00e7o e 30 de abril, suspendendo todas as suas atividades. As pol\u00edticas de remarca\u00e7\u00e3o e cancelamento ser\u00e3o flexibilizadas de acordo com as novidades da pandemia. De acordo com a diretora geral do hotel, M\u00f4nica Paix\u00e3o, os \u00f3timos resultados apresentados pelo empreendimento ao longo de 2019 permitiram tomar esta decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

LOUVRE HOTELS GROUP<\/h4>\n\n\n\n

O Louvre Hotels Group adotou uma s\u00e9rie de medidas internas em toda a rede de hot\u00e9is, incluindo treinamento e atualiza\u00e7\u00e3o constante das equipes e treinamentos em procedimentos espec\u00edficos a serem seguidos no caso de um incidente de exposi\u00e7\u00e3o. Os protocolos de higiene e seguran\u00e7a tamb\u00e9m foram ajustados em todos os hot\u00e9is para cumprir as novas diretrizes da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS), do governo e das ag\u00eancias regionais de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

LSH LIFESTYLE HOTEL<\/h4>\n\n\n\n

O LSH aumentou a frequ\u00eancia de limpeza e a oferta de \u00e1lcool gel nas \u00e1reas p\u00fablicas do hotel. A equipe est\u00e1 preparada para fornecer assist\u00eancia 24 horas por dia aos h\u00f3spedes, caso seja alertado sobre um caso de coronav\u00edrus dentro do hotel. Al\u00e9m disso, os h\u00f3spedes poder\u00e3o realizar a remarca\u00e7\u00e3o de viagem de acordo com a disponibilidade e tarifa vigente.<\/p>\n\n\n\n

MARRIOTT<\/h4>\n\n\n\n

Visando garantir flexibilidade aos clientes, a Marriott permitir\u00e1 altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos sem cobran\u00e7a at\u00e9 24 horas antes da chegada para os h\u00f3spedes com reservas existentes para datas futuras, desde que solicitado at\u00e9 30 de abril. Para os h\u00f3spedes que fizeram novas reservas para qualquer data futura de chegada entre hoje (17) e 30 de abril, ser\u00e1 permitido o cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o sem nenhum custo at\u00e9 24 horas antes da data de chegada. A pol\u00edtica \u00e9 v\u00e1lida para todas as unidades da rede, exceto o Design Hotels.<\/p>\n\n\n\n

As medidas de sa\u00fade e seguran\u00e7a dos hot\u00e9is da rede foram projetadas para lidar com um amplo espectro de v\u00edrus, incluindo o Covid-19. Os procedimentos que est\u00e3o sendo seguidos incluem higieniza\u00e7\u00e3o das m\u00e3os dos colaboradores, limpeza dos quartos e espa\u00e7os p\u00fablicos, treinamento cont\u00ednuo de conscientiza\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es em tempo real para todas as equipes.<\/p>\n\n\n\n

MASVA RESORT<\/h4>\n\n\n\n

O Masva Resort, localizado em Ces\u00e1rio Lange (SP), suspendeu temporariamente suas opera\u00e7\u00f5es at\u00e9 9 de abril. O per\u00edodo de suspens\u00e3o poder\u00e1 ser alterado de acordo com as novas medidas das autoridades. Para informa\u00e7\u00f5es sobre remarca\u00e7\u00e3o de reservas, entre em contato pelo telefone (15) 3246-8210, WhatsApp (15) 99135-0029 ou e-mail reservas@mavsaresort.com.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

PAL\u00c1CIO TANGAR\u00c1<\/h4>\n\n\n\n

A partir de 25 de mar\u00e7o, o Pal\u00e1cio Tangar\u00e1 suspende suas atividades por per\u00edodo indeterminado. Os h\u00f3spedes afetados podem entrar em contato de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 17h, pelo e-mail reservas.tangara@oetkercollection.com ou telefone (11) 4904-4040.<\/p>\n\n\n\n

PRATAGY BEACH RESORT<\/h4>\n\n\n\n

O Pratagy Beach All Inclusive Resort – Wyndham, em Macei\u00f3, suspender\u00e1 as suas atividades temporariamente a partir de 30 de mar\u00e7o. Os h\u00f3spedes afetados poder\u00e3o remarcar a data de suas reservas de acordo com a disponibilidade do empreendimento.<\/p>\n\n\n\n

SLAVIERO<\/h4>\n\n\n\n

Seguindo as normas mundiais da OMS e do governo brasileiro, a Slaviero Hot\u00e9is produziu tr\u00eas materiais com foco na comunica\u00e7\u00e3o interna com manuais de preven\u00e7\u00e3o e higiene de todas as suas \u00e1reas, equipamentos e rotinas da opera\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o de suas 30 unidades.<\/p>\n\n\n\n

O escrit\u00f3rio corporativo iniciou a pr\u00e1tica do home office e os times de opera\u00e7\u00f5es est\u00e3o realizando um esquema de revezamento em algumas \u00e1reas, mas a suspens\u00e3o total do funcionamento dos hot\u00e9is ainda n\u00e3o est\u00e1 no planejamento. Al\u00e9m disso, todos os colaboradores est\u00e3o adotando as pr\u00e1ticas de higiene pessoal e sendo orientados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 limpeza dos espa\u00e7os comuns.<\/p>\n\n\n\n

A partir da pr\u00f3xima segunda-feira (23), a Slaviero interrompe temporariamente a opera\u00e7\u00e3o de algumas de suas unidades em Curitiba e Santa Catarina por 30 dias, podendo haver altera\u00e7\u00f5es mediante os pr\u00f3ximos acontecimentos. Em Curitiba, permanecem funcionando normalmente apenas o Slaviero Essential Curitiba Centro e o Slaviero Essential Curitiba Aeroporto para atender as \u00faltimas reservas. J\u00e1 em Santa Catarina, os hot\u00e9is est\u00e3o fechados em atendimento ao decreto do governo do Estado catarinense.<\/p>\n\n\n\n

VILA GAL\u00c9<\/h4>\n\n\n\n

O Vila Gal\u00e9 aumentou a frequ\u00eancia de higieniza\u00e7\u00e3o de \u00e1reas p\u00fablicas e est\u00e1 dispobibilizando em maior quantidade \u00e1lcool em gel em v\u00e1rios locais. Todos os colaboradores que desempenham fun\u00e7\u00f5es de contato direto com h\u00f3spedes foram treinados quanto \u00e0s medidas preventivas necess\u00e1rias e toda a equipe est\u00e1 consciente do papel que desempenha na preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s reservas, o hotel permitir\u00e1 o cancelamento sem qualquer custo at\u00e9 48 horas antes da estada. No caso de reservas pr\u00e9-pagas, o valor ficar\u00e1 em dep\u00f3sito para ser utilizado em data posterior. As solicita\u00e7\u00f5es podem ser feitas atrav\u00e9s do e-mail brasil.reservas@vilagale.com ou pelo telefone (71) 3263-9999.<\/p>\n\n\n\n

VOGAL LUXURY BEACH<\/h4>\n\n\n\n

O Vogal Luxury Beach Hotel & Spa suspender\u00e1 suas atividades de 20 a 31 de mar\u00e7o, cancelando todas as reservas para este per\u00edodo. Os h\u00f3spedes afetados poder\u00e3o contactar a ag\u00eancia, a operadora ou o portal onde o pacote foi adquirido para alterar as datas da hospedagem para um per\u00edodo mais conveniente. Al\u00e9m disso, o hotel redobrou os cuidados com a limpeza e higiene das \u00e1reas comuns e acomoda\u00e7\u00f5es, bem como nas opera\u00e7\u00f5es de gastronomia.<\/p>\n\n\n\n

WYNDHAM<\/h4>\n\n\n\n

A Wyndham Hotels & Resorts est\u00e1 fornecendo aos hot\u00e9is acesso a produtos de limpeza e desinfetantes de padr\u00e3o industrial, al\u00e9m de realizar treinamentos para ajudar os franqueados e gerenciados a alcan\u00e7ar os mais altos padr\u00f5es de limpeza e higiene em todas as \u00e1reas. Al\u00e9m disso, a rede est\u00e1 disponibilizando a modalidade home office para todas as equipes poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

*Esta not\u00edcia ser\u00e1 atualizada conforme vamos recebendo novas notifica\u00e7\u00f5es. Se a sua empresa deseja publicar uma atualiza\u00e7\u00e3o, favor enviar para redacao@panrotas.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

Link Original: https:\/\/www.panrotas.com.br\/hotelaria\/mercado\/2020\/03\/saiba-como-a-hotelaria-esta-lidando-com-os-impactos-do-covid-19_171942.html<\/a> <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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